O serviço de Ticket é um recurso da imuv que permite ao cliente selecionar a qual serviço / produto esse tícket está relacionado ao abrir um novo atendimento.
Exemplo.
- Produto / Serviço 1
- Produto / Serviço 2
- Produto / Serviço 3
Quando seu cliente abrir o tícket, o administrador saberá que essa solicitação está relacionado a um serviço específico.
Você pode habilitar / desabilitar facilmente esta opção em Definições-> Configurações-> Suporte.
Para criar um novo serviço de tíquete, navegue até Definições-> Suporte-> Serviços .