Departamentos


Você pode configurar departamentos de suporte acessando Definições-> Suporte -> Departamentos .

NOTA:

  • Se você deseja receber e - mails de tickets, você precisa pertencer ao departamento. Somente membros da equipe / administradores  que pertencem ao departamento onde o ticket foi atribuído recebem os e-mails necessários.

Você achou esse artigo útil?