Alterar o status do tícket sem responder



Você pode alterar o status do tícket sem responder.

Abra o ticket cujo status você deseja alterar e no canto superior direito selecione o status desejado.
O status será atualizado automaticamente após a alteração, você não precisa salvar nenhuma alteração.




Nenhum e-mail será enviado ao cliente para informar que o status foi alterado.

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